9月3日，天猫上线"AI空间站"，智谱已开官方旗舰店，Kimi、MiniMax、阶跃星辰等正在接洽、排队入驻——网友感叹"像充话费一样买Token"。Kimi月卡33元起，AI服务正式变成货架上的商品。但每经一针见血：卖的是订阅，更是焦虑。这篇拆解：AI电商化背后的C端困局，以及它对品牌意味着什么。



第一幕：你下单了一个"话费包"，它其实是Token

打开淘宝，搜索"Kimi"，下单一个"性价比月卡"——33元，165万Tokens。


这个动作，像极了充话费。而就在两周前，想买AI的付费能力，你还得去厂商官网注册、绑卡、走完一整套开发者流程。



变化的起点是9月3日：天猫上线了"AI空间站"（Token充值中心）。智谱已于9月2日率先开设官方旗舰店；Kimi、MiniMax、阶跃星辰尚在接洽排队入驻阶段，当前平台在售相关套餐为渠道代理商品，并非厂商官方直营。据上海证券报9月5日报道，上述头部厂商均在与天猫接洽，准备开设官方旗舰店。


价格同样透明得像话费套餐：Kimi月卡33元起，MiniMax M3月卡55元含2400万Tokens。

注：以上为天猫渠道代理套餐规格，与厂商官网原生会员的权益、额度机制存在差异，不等同于官方会员。


从"开发者专用"到"货架商品"，AI服务完成了一次身份切换。一个时代的小拐点，就这样静悄悄地发生了。

第二幕：货架越热闹，越像一场焦虑的出口


但如果你以为这只是"大模型厂商多开了一个销售渠道"，就错过了一半。


把镜头转向正在上架的厂商，你会发现热闹之下藏着另一面。以MiniMax为例：2026年上半年总收入约1.17亿美元（约1.2亿美元）、同比增283.1%，数据十分亮眼——但掰开看，B端收入同比增703.1%、占总收入63.4%。换句话说，品牌绝大部分收入都来自企业客户，个人用户的付费闭环，始终没能真正跑通。


不是不想收C端的钱，是收不动。豆包今年5月推出68到500元不等的订阅，已是头部里最激进的尝试；可行业长期的免费习惯、充足的免费额度，早已覆盖绝大多数轻度用户的使用需求。


于是，这次大模型厂商集体登陆电商平台，被《每日经济新闻》一语道破本质：卖的是订阅，更是焦虑。艾媒咨询CEO张毅也明确提醒，AI服务电商化会让行业价格竞争彻底透明化，未来大模型赛道大概率陷入激烈价格内卷。


第三幕：这场热闹里，藏着一个被你忽略的角色——你的客户


先别急着替大模型厂商操心。把这场行业热闹放回企业经营的视角里，会看到一个极易被忽略的核心变化：


当AI像话费一样便宜、像话费一样随手可买，真正改变的不是厂商的营收结构，而是你的客户使用AI的频次与习惯.


采购经理靠AI筛选供应商，普通消费者用AI对比品牌、挑选产品，加盟商借助AI做品牌背调，企业老客户续约前，也会先通过AI了解品牌口碑与实力。每一次AI问询，都是一次对品牌的全方位"AI审视"。


而AI评判、推荐品牌的依据，从来不是企业的广告宣传、精美PPT，而是全网公开信息中，关于品牌的所有内容——这些信息是否权威、是否统一、是否可验证，直接决定AI对品牌的评价。


当AI工具成为人人可用的标配，技术能力不再稀缺。真正稀缺的，是AI输出答案里，你的品牌是否拥有正面、精准、权威的形象.

AI越普及，这套评判逻辑就越像水电煤，是所有品牌绕不开的基础设施。谁在AI内容布局上掉链子，谁就会在客户决策的第一步，率先出局。

觅界观点：大模型厂商扎堆上天猫开店，核心是破解C端变现的行业焦虑；但对所有品牌而言，这是一个关键信号：AI正式从小众技术，变成全民可用的基础设施。当工具获取门槛趋近于零，品牌竞争彻底迭代——从「要不要用AI」，变成了「AI眼里你是谁」。

常见问题（FAQ）

Q：大模型厂商上天猫开店，是实打实的销售渠道吗？

A：目前更偏"信号意义+教育市场"。需要区分两个状态：智谱已完成官方旗舰店入驻，Kimi、MiniMax、阶跃星辰尚在接洽阶段，当前平台在售套餐为渠道代理商品。据天使投资人、资深AI专家郭涛分析，天猫把Token套餐标准化为电商商品，大幅降低大众购买门槛、拓宽C端触达路径，也帮助市场培养"AI是可付费数字商品"的认知；但短期不会带来爆发式订单，电商平台的公开比价环境，还会进一步加剧行业价格竞争。

Q：AI越来越便宜，和我的品牌有什么关系？

A：核心关联点在于用户使用频次。AI获取门槛越低，你的客户用AI做功课、做决策的比例就越高。客户越依赖AI获取信息、筛选品牌，品牌在AI答案里是否被准确、正面呈现，就越关键。工具变便宜、人人可用，不代表AI推荐位、品牌曝光机会会变便宜。

Q：现在做品牌AI建设，会不会太早？

A：不会早，反而正当时。AI工具正从"少数人使用"走向"全民普及"，AI信源格局、品牌AI口碑体系仍在成型阶段。越早将品牌信息打磨成权威、一致、可验证的优质内容，越能在AI答案中占据稳定、优质的展示位置。等到客户大规模依赖AI决策后再补救，建设成本、竞争难度都会大幅提升。

写在最后


"像充话费一样买Token"——这句话的背后，是AI完成了从「高端技术产品」到「全民日用品」的身份跃迁。


当AI变成人人随手可用的基础设施，品牌的经营命题已然改写。你不再需要纠结「客户会不会用AI」，而是要直面核心问题：客户用AI做决策时，能不能找到你、信不信你、最终选不选你。


而这一切，都取决于你当下正在搭建的、属于品牌的AI数字形象。

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参考来源:1. 每日经济新闻：《"像充话费一样买Token"：智谱、Kimi等多家大模型厂商上架天猫，卖的是订阅，更是焦虑》（2026年9月4日）2. 上海证券报（经IT之家、IT时代网转载，2026年9月5日）：Kimi、MiniMax、阶跃星辰等正在与天猫接洽，将入驻开设官方旗舰店；智谱9月2日入驻开"智谱旗舰店"


声明:文中事实、数据均引自上述公开报道。“卖的是订阅，更是焦虑”“信号意义大于渠道增量”“价格内卷” 为媒体及专家公开观点，不代表本平台立场；“AI 可见度变成水电煤” 属行业观察，并非平台规则。本文不针对特定企业，不构成服务效果承诺；AI 平台规则会动态调整，内容仅供行业参考.